魏中乔是一位资深的管理顾问，高级商务策划师，曾经提出过著名的“公司船”理论，该理论认为，能否营造齐心协力、同舟共济的高效团队，是一个公司扬帆远航还是触礁搁浅的关键。在《小错误诱发大事故》-书中，魏中乔提出了这样的观点：改变心态，遏制小错误，启动六道“控制阀”，从而实现杜绝大事故的目的。

“千里之堤，毁于蚁穴。”古人用简略的语言，形象地告诉我们：重特大事故的发生往往都是对非常小的细节处置不当引起的。西方也有类似主题的民谣：“失去一颗铁钉，丢了一只马蹄铁；丢了一只马蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，损了一位国王；损了一位国王，输了一场战争；输了一场战争，亡了一个帝国。”在这本书中，魏中乔通过大量实例证明了这样一个论点：绝大部分事故的发生都源于小错误，而90%以上的小错误是由人为因素造成的。其实，只要当事者态度认真，把事情做到位，悲剧完全是可以避免的。

魏中乔提出了他的六道“控制阀”：加强系统的“自疗能力”、提高人员素质、强化监督和执行、端正工作心态、增强责任心和根除盲目自信及经验主义。这六道“控制阀”涉及微观与宏观、主观与客观、整体与个体之间的关系，着重论述足以影响成败的细节性因素。系统的“自疗能力”主要是指形成类似于杀毒软件的纠错机制，能够形成“亡羊补牢”式的应急预案，一旦小错误发展成事故，系统的自身纠错能力能够第一时间发现并采取有效的措施，把事故带来的损失降到最低。提高人员素质方面主要是从人力资本的角度展开分析，帮助所有员工养成良好的工作习惯，从根源人手杜绝事故的发生。监督和执行主要是管理方面的职责，在任何时候，管理层都不能失位，一旦某个环节出现偏差，管理者必须采取相应的措施来协调并纠正偏差。端正工作心态是心理方面的问题，主要包括加强职业道德修养，培养敬业意识，控制好个人的情绪不使其影响工作。责任意识能够使员工时刻处于极佳的状态，避免错误的发生，作者特别指出，责任意识是平庸与接触之间的差距所在。盲目自信与经验主义是滋生事故的毒瘤，必须加以革除，盲目自信、固步自封、迷信经验往往是刻舟求剑之举。可以说，做好安全工作，需要从改变对待小错误的观念人手，通过六道“控制阀”环环相接、层层设障，把小错误置于可控范围之内，从而避免大事故的发生。

杜绝隐患、保障安全、预防事故是每名保安员的职责所在。读完《小错误诱发大事故》这本书，给我的最大感受就是，安全工作是由无数的细节因素构筑起来的。对保安员来说，做好安全防范工作，筑牢这六道“控制阀”，必须确保做到以下几点：一是要有较强的责任意识。缺乏责任感，做事很容易推诿扯皮；有责任心的人则工作努力，态度认真，很少出差错。拥有这份责任心，在工作中就不会推诿、退宿，也不会有太多的疏漏，不会给事故以发生和滋长的温床。二是要树立积极的心态。两天打鱼，三天晒网，得过且过的人，必定不会有很积极的心态，相反，积极的心态往往体现在严谨、不松懈，面对困难、问题和挑战时，敢于迎难而上，时刻保持战斗的姿态。有学者将积极的心态细化为以下10个词汇：执着、挑战、热情、奉献、激情、愉快、爱心、自豪、渴望、信赖。三是提升应急处置能力。保安员在工作中可能会有枯燥、平淡之感，但是关键时刻应急处置能力必不可少。要在平时完善应急处置方案，这样在关键时刻才不会手足无措，特别是当今的时代日新月异，任何事物都是在不断发展变化的，我们必须在工作中避免固步自封，创新工作方法，真正提升处理问题的能力，才能更好地增强自身的应急处置能力。