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忠诚保安事业体现在平凡的工作中——记深圳保安服务公司保安员黄芪斌

发布时间:2016年9月18日 浏览次数: 1005

黄芪斌,中国共产党员,曾服役于广东省武警支队,2005年开始从事保安工作,现为深圳保安服务公司驻深圳市嘉盛水泥有限公司保安中队长。由于工作成绩突出,屡次被深圳保安服务公司评为“先进个人”、“优秀中队长”等荣誉称号,并连续8年被评为“全市优秀保安员”。

铮铮汉子热血男儿

黄芪斌家在河源龙川,从小在农村长大,身上有着农村人的纯朴、耿直、善良和豪爽,他胸怀坦荡,爱憎分明。黄芪斌参加保安工作已经10多个年头,现已然是个资深的老队长。

2005年春节过后,几经奔波的黄芪斌立志要改变家庭面貌,从农村老家来到深圳,发誓要找到一个好工作,支撑起全家的生活。可接连找了几份工作皆不理想,后来经人介绍来到了深圳保安服务公司。一踏入保安行业,黄芪斌便深深地喜欢上了这身制服,爱上了这份工作。他从一个初出茅庐的新兵,逐渐成长为一名管理干部,期间他付出了很大的努力。

在执勤和训练时,他是铁骨铮铮的硬汉,为派驻单位和群众的安全保驾护航;在生活中,他又是普通的儿子、丈夫、父亲,为一家人的生活辛苦奔波。他深感肩负的责任重大,所以他必须脚踏实地把工作做好。

去年底,黄芪斌的妻子生产在即,一向从未请过假的他破例请了三天假照顾妻子。然而刚在医院陪护妻子一天,中队上就打电话要他执行紧急安保任务,这让他有些为难:一边需要照顾即将生产的妻子,一边又要扛起中队安保的重担。当他左右为难时,妻子催促他尽管放心去忙自己的工作,自己没事。他默默地对自己说:“忙完这阵子再去陪妻子吧。”对于妻子在医院生产的事,他一直瞒着领导和同事们,继续加班加点安排各项安保工作。

他为自己没有时间去照顾妻子而深感愧疚,连妻子生产都不能陪伴在身边,妻子却笑着说:“我嫁给了你,就会支持你的决定。”妻子一如既往地支持他的工作,因为他是全家的支柱,也是全家人的骄傲。正是贤妻的支持和鼓励,才让他全身心地投入到了工作当中,成为了楷模。

年迈的双亲尚在劳作,他没有太多时间去陪同和照顾,他觉得对家人有太多的亏欠,但家人对他非常理解支持,常叮嘱他要干好工作,注意休息,这让他浑身充满了动力和激情。

尽心工作安全为上

随着经济发展,黄芪斌负责的客户单位进行了大规模的扩张改造。由于执勤区域面积很大,环境不太好,附近居民很多,情况也很复杂。黄芪斌每天对片区至少进行3次巡查,每次巡查下来需要3个多小时。他根据季节、特殊时段制定不同的安保方案。

夏天,天气炎热,中午厂区人比较少,给盗窃水泥和物件的不法分子留下了可乘之机。黄芪斌便带着队员顶着烈日,在这个时间段加强巡逻检查,每次巡逻下来,他们的制服都被汗水浸透。冬天,由于天气寒冷,大家休息的时间比较早,在凌晨这个时间段,盗窃案件比较多。黄芪斌便带领队员勤加巡逻,发现可疑人员,亲自蹲点守候,屡次抓获偷盗的不法分子。

20l.4年2月6日7时许,黄芪斌在新建仓库例行检查时,发现楼下有一人正往一辆摩托车里装东西,行动诡异,疑似盗窃。黄芪斌立即指令保安员宁德领、朱树桥、陈浩、李成兵前去查看。几名队员接到指令后,火速赶赴现场。当他们到达现场时,嫌疑人已察觉不妙,驾驶摩托车往熟料库方向逃窜。黄芪斌临危不乱,一边带领队员追赶,一边通过电话指示正大门值班保安员崔庆平、朱树榜和巡逻保安李章飞进行拦截。嫌疑人惊慌失措,抱头鼠窜,在他仓促逃往正大门时,被保安员拦下,之后他又调头逃跑,被黄芪斌带领的保安队员团团围住,只得束手就擒。

今年4月1日15时许,黄芪斌带领副中队长例行巡逻检查时,在包装工段发现一辆三轮车里满载着一车水泥,当事人不在现场。中队长黄芪斌觉得极为可疑,立即安排当班保安员杨万贵暗中监视,并指令值班室保安员管彦泽守住大门并对过往车辆进行查看,发现异常及时报告。黄芪斌和副中队长继续巡逻,随时留意周边情况,不放过任何蛛丝马迹。约三十余分钟后,保安员报告,有人已将装满水泥的三轮车骑出,直奔厂大门而来。黄芪斌马上安排队员进行拦截。数分钟后,运水泥者被保安员拦下,面对盘问,他支支吾吾,语无伦次。在保安员的攻势下,他不得不承认自己偷了水泥,并说自己是厂内包装工段员工,请求保安员放过他,他将水泥送回厂里。因是厂内职工,中队长黄芪斌向厂领导报告后,将其交由厂方处理。

凭着认真负责的工作态度,黄芪斌在这个岗位上一千就是十余年,他每天都严格要求自己,毫不松弛。所以,他所负责的片区从未发生一起违法违纪现象,派驻单位从未发生过一起重大安全事故。

注重细节蕴藏真情

保安中队成立之初,个别附近群众对保安工作缺乏理解:有人认为保安一天“无所事事”,不过是看大门的人,对队员不够尊重;也有人认为身穿制服的保安是来管理他们的,因此居民的心里与保安队员存在着隔阂。

面对困难,黄芪斌没有退缩,他要求队员从自身做起,用心工作,用减意打动群众。有一次,一名男子到厂区吵闹,按照规定,黄芪斌没有让其进入。该男子十分恼怒,推搡甚至辱骂黄芪斌。然而黄芪斌始终打不还手、骂不还口,耐心劝说,告诉他应该冷静说理,而不是吵闹。通过黄芪斌耐心细致地疏导,那位男子终于冷静下来了,并为自己的过激行为向保安员们进行了道歉。此外,黄芪斌主动参加嘉盛水泥公司组织的各项活动,他平时多与公司员工交流,从细节做起,拉近了公司员工和附近居民之间的距离。谁家需要帮忙,黄芪斌主动上前;有人财物丢了,黄芪斌帮忙寻找,找到后及时归还;遇有违法犯罪分子,带领队员及时配合民警行动。

渐渐地,附近居民的观念转变了,他们不再将保安看作是来管理他们的人或是看大门的,而是将保安员当成了维护治安、服务群众的“守护神”。附近居民也以多种方式表达了他们对保安队员的关心。逢年过节,他们会带着水果和礼品,前去看望坚守在岗位的队员,并叮嘱黄芪斌和保安队员们注意身体。付出真心,收获真情。黄芪斌敬业奉献、细微周到的服务,赢得了公司领导、客户单位领导及群众的一致好评,队员与客户单位的关系也愈来愈融洽。

以身作则以情带兵

保安队伍人员流动性较大,人员的稳定性尤其依赖基层班队的管理艺术。黄芪斌负责的中队人员比较稳定,中队40余人多数都是工作4年以上的老员工。问其原因,他说:“在管理上要严格,但是不要苛刻,我尽量做到人性化,只要把队员当作是自己的亲人,就没有带不好的队伍。”

黄芪斌总是提醒自己,对队员批评少一点,赞扬多一点。工作上遇到困难,他总是冲在最前。为了让他们早日适应工作岗位,成为一名合格的保安员,他让老队员带领新队员一起执勤,每次去查岗时发现队员表现好时及时给予表扬和奖励。中队大多数队员不是本地人,能在一起共事就是缘分。他虽然工作上要求严格,但生活中却和队员们以兄弟相处,让他们身在异乡却感受到家的温暖。

黄芪斌在带领队员上也有自己的一套风格。新队员初来乍到,对岗位还不太熟悉,他便主动和队员聊天,了解其家庭背景和工作经历,详细解释保安工作的性质和宗旨,介绍保安中队的任务和文化环境,和队员一起吃第一顿饭。由于多数新队员在刚参加工作时,心理上和身体上都有很多不适应,因此他及时了解新队员的思想动态,帮助他们调整心态,让他们很快进入了工作状态。黄芪斌和客户单位沟通时,尽量给队员们多增加些福利,重点搞好队员的食宿。他还经常带领队员参加保安公司和客户单位举行的娱乐活动,让队员在紧张的工作后得到身心的放松。在队员遇到工作、生活上的困难时,他会尽最大努力给予帮助。这样一来,队员们就会脚踏实地、全心全意投入到自己的工作岗位上了。

今年3月的一个深夜,一名队员突然肚子疼,黄芪斌得知情况后,立即起床背上队员送往医院,并守护在医院进行照顾直到康复。5月份,一名队员家中老人去世,他赶到队员家中慰问,并帮助料理后事,队员们深受感动,铭记在心,纷纷表示:“只有把工作做好,才能报答朱队长的关爱。”

黄芪斌就是这样,在平凡的工作上做着不平凡的事。十年来,他几乎没有休过假,一心扑在保安工作中,奋战在第一线。他专注保安事业,发挥着退伍军人的本色,用自己的实际行动展示了深圳保安服务公司保安员的风采。

回忆过往,他说:“在人生的跑道上,给了我很多考验,不管是肉体上的还是思想上的。艰苦的磨砺虽不起眼,却给了我金石般的顽强意志;平凡的保安工作虽不惊人,却给了我攀登高峰的阶梯。爱岗敬业、不畏艰险、忠诚保安事业,不是放在嘴边的空话,而要深刻体现在我们看似平凡却不简单的工作中。

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