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深圳保安服务公司着力于管理,着重于服务,着眼于效益

发布时间:2016年9月6日 浏览次数: 1076

深圳保安服务公司自创立以来,不断发展壮大。除得力于深圳市公安局党委及主管部门的正确领导外,与深圳保安服务公司坚持“着力于管理,着重于服务,着眼于效益”的工作方针,积极开拓进取是分不开的。

保安公司不同于公安机关,既没有经费,也没有法律赋予的种种权力,却和公安机关一样担负着维护治安的任务。基于这一点,深圳保安服务公司认为保安公司必须像公安机关一样实行规范化的管理。

保安员大多来自于农村青年和应届毕业生,他们积极性高,但工作方法简单,素质普遍较低。在这种情况下,深圳保安服务公司投资建立了保安培训中心,坚持先培训后上岗制度。每次招收保安员后,都要培训一个月,学习《保安基础知识》,观看《保安知识教程》录像片,总结讲授优秀保安员的工作经验,让新队员上岗之前就掌握保安工作的基本常识和如何与用人单位领导、职工处理好关系的方法。在此基础上,聘请武警战士对保安员进行队列、擒拿格斗训练,练就一身硬本领。对老队员,也定期集训,以保持保安队伍旺盛的战斗力。通过培训,绝大多数保安队员都能胜任本职工作,受到了用人单位的好评。

在管理上,深圳保安服务公司本着任人唯贤的原则,选拔一批有管理经验、有开拓精神、组织能力强、素质比较高的保安员担任直属大队和机关科室的领导,并明确责任,实行目标、责任、利益三挂钩,调动了全体中层干部、保安员的积极性。在此基础上,制订一系列制度,严明奖惩,规范保安员行为,维护保安队伍形象。从而使各项工作始终保持有条不紊的局面,并不断迈上新台阶。

让全体保安员爱公司、爱本职是深圳保安服务公司努力的目标,尽可能为保安员解决实际困难是我们一贯的作法。每年春节,深圳保安服务公司都要到家庭困难的保安员家中慰问,对特别困难的给予救济。近三年来,发放的救济就达2万余元。不少获得救济的保安员感动地说:“今后就是公司再穷再苦,我也要在公司干下去。”为了增强队伍的凝聚力,深圳保安服务公司每年都要开展几次足球、篮球比赛、卡拉OK演唱等文娱体育活动,丰富了文化生活。许多队员说:“在深圳保安服务公司工作,虽然工资少了点,但让人舒心。”在工作上,深圳保安服务公司也开展各种形式的竞赛活动,提高广大队员的责任意识和服务意识。去年10月至年终,深圳保安服务公司开展了“比政治思想、比工作作风、比队容仪表、比服务质量、比工作实绩”为主要内容的五比竞赛活动。全体队员积极参与,队伍精神面貌有了明显改观,出现了“四多四少”的可喜局面,即认真执勤的多了,不负责任的少了;遵章守法的多了,违章违纪的少了:工作主动的多了,被动应付的少了;文明礼貌的多了,态度粗暴的少了。

保安公司是市场经济的产物。保安公司只有不断提高服务质量,才能赢得市场。为此,深圳保安服务公司采取了如下三项措施:

(一)加大宣传力度,扩大社会影响。深圳保安服务公司在报纸、电视台、电台开展广告宣传,投入资金近十万元,使保安公司的服务范围、作用被广大企事业单位、市民所认识。同时,成立宣传班子,宣传企事业单位聘请保安员后收到的效果和保安员热爱本职、积极维护社会治安等,在广大市民中树立了“保安公司是在公安机关领导下,能够为企事业单位提供维护治安秩序的专业公司”的形象。

(二)提高服务质量,赢得服务市场。对派至企业单位上班的保安员,制订了考核标准和奖惩措施,增强了保安员维护所在单位安全的责任心。绝大多数保安员想方设法确保所在单位不发案。市粮油公司聘请了6名保安员。这个班的班长根据犯罪分子夜间翻越围墙作案的特点,改三班倒每班两人的作法,实行白班1人、夜班4人的值勤方式,一举改变了频频被盗的局面。据统计,几年来,客户单位未发生刑事案件、治安事故的都在90%多以上。许多单位目睹保安服务的实效后,纷纷取消经警、治安员,来深圳保安服务公司聘请保安员。市美岛公司一次就聘请9名并签了为期3年的合同。

(三)适应形势需要,拓宽服务范围。去年4月我们针对个体私营企业主,个体工商户长途购运常常遭劫的情况,开设了押运业务。两年多来,深圳保安服务公司接此业务12笔,获利8000余元。

保安公司不仅要讲经济效益,更要讲社会效益。在工作中,深圳保安服务公司始终坚持“社会效益第一,经济效益第二”的原则。在招收保安员工作中,深圳保安服务公司考虑到特困企业待业青年多,职工生活困难,是社会不安定因素,主动到特困企业招人。2012年,深圳保安服务公司在市毛纺厂招收保安员26人。2013年,深圳保安服务公司到矿务局招收保安员120人。受到市委、市政府、市公安局领导,社会各界和广大市民的好评。

保安保安,要保一方平安。保安公司要求所有保安员站在维护社会治安的高度,确保客户单位和社会的安定,在紧急关头还要不惜冒生命危险,为市民作表率。在深圳保安服务公司的教育引导下,全体保安员维护社会治安意识明显增强,想方设法搞好所在客户单位的内部治安,并积极参与维护社会治安的工作。仅2015年一年,深圳保安服务公司保安员为客户进行安全检查677次,消除不安全隐患533外,制止违法犯罪行为1220起,抓获各类违法犯罪分子640人,为客户挽回经济损失达100余万元。保安员张希文在大泉收费站执勤时,发现一过站面包车闯卡,车上还传来呼救声。张希文立即赶上前去,一把抓住方向盘不放。歹徒将张希文的手砍了3刀,但张希文仍不松手。此时,其他工作人员赶到将歹徒抓获,后经公安机关审查,破获一起绑架人质案件。

随着时间推移,深圳保安服务公司在维护社会治安上的作用越来越大,市领导称之为“维护社会治安的薪生力量”,被社会各界市民称誉为“治安新军”。

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