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金融守押队伍如何规范管理

发布时间:2016年7月4日 浏览次数: 1436

一、当前金融守押队伍的基本情况。

金融守押服务与其它保安工作相比,更具风险性,因为它时刻与枪支接触,与大量的钱款打交道。当前,随着金融物流业的发展,社会对金融守押的需求也大大加快,而且趋势向着集约化、专业化方向发展,对金融守押从业人员的要求也是越来越高。从目前金融守押队伍的结构上看,主要以退役军人为主体,具有一定的保卫基本技能和较强的防范能力,并有较强的工作责任心和使命感。但从科技强行、素质兴行的新形势发展要求上看,金融守押队伍面临新的挑战。守押队员整体文化层次偏低,受岗位职能的约束和限制。长期以来,守押队员的应知、应会、应能方面,主要以守押安全保卫制度及其防范、枪弹使用管理为主,不少押运员对其他金融守押业务管理知识掌握的不多。相关的培训专业人员也很少介入,这使得部分守押队员知识面相对较窄。加上一些押运员自身知识积累和知识更新观念不强,知识的更新速度缓慢,知识范围得不到有效的扩展。

近年来,随着电脑、互联网和多媒体等新技术在技防系统的应用,守押队员还要了解和掌握一定水平的电脑操作、视频监控操作和网络技术操作能力。此外,由于守押工作的特殊性,风险大、责任重、枯燥单调,在社会职业中地位较低,对人才的吸引力较小,特别是对较高层次专业人才的吸引力更小。在大多数人的观念中,认为守押从业人员就是“穿着押运制服的保安”,综合素质低、安全风险大、工资待遇低、职业缺乏吸引力。守押从业人员工资水平整体偏低,综合素质不强,社会地位不高,职业自豪感不强,也是客观存在的现象。这一社会现象也导致守押队伍不稳定,人才流失率较高,守押队伍专业化、专职化的持续发展难以实现。

二、当前金融守押队伍存在的问题和隐患。

(一)守押工作任务繁重、责任重大,守押队员工作压力大。金融守押工作具有责任重、风险大、工作内容枯燥单调、岗位之间交流相对较少等特点,服务的对象主要是银行等金融机构,“安全、准点、优质、高效”是客户对守押工作的最基本要求,所有银行款箱必须在网点开门营业前送到。为此,金融守押工作与其他工作单位相比,上班时间要更早,下班时间要更晚。守押队员一般在早上6点前就要起床,集合点名、领取装备、检查枪支和车辆,7点前后陆续出车完毕,一年365天,风雨无阻。浙江省处于中国沿海地区,经济基础较强,且发展迅速,业务量的增加导致守押工作量的增加,守押队员工作时间长,劳动强度大。此外,守押工作又是涉枪岗位,守押队员即便是在休息的时候,也保持着高度的警惕性,心理压力较大。

(二)守押队员文化水平偏低,综合素质参差不齐。守押队伍肩负着金融安全保卫的重担,由于岗位的特殊性和重要性,在年龄的要求上与其他专业岗位有所区别。目前,公司守押队伍主要以退役军人为主体,文化水平不高,综合素质偏低。新增业务的发展与新队员的招录不平衡,新进的守押队员年纪较轻,身心不成熟,思想不稳定,加上金融守押工作的特点和工资待遇水平整体偏低,社会地位不高的影响,导致守押队员流失率较高,队伍不稳定。这样一支每天肩负着押送巨额款箱重任的队伍,在如今价值观多元化的形势下,潜藏着许多内在隐患。

(三)守押队员与外界沟通交流少,工作环境封闭,一定程度上影响身心健康。金融守押工作平时与外界沟通交流少,工作内容相对单一。有些守押队员认为自己前途渺茫,没有奔头,觉得在朋友眼里没有地位,在家人眼里没有出息,进而产生“干守押工作低人一等”的自卑思想。同时,由于守押工作环境大都受条件和安全要求的限制,通常在守库室或者在运钞车内,通风性能差、空间狭小。特别是在部分守库室,电子设备较多,人机混杂,长期在这样的环境中工作,守押人员容易产生厌烦心理,身体免疫力降低,部分队员也患上了颈椎、腰肌劳损等疾病,影响工作积极性的发挥。

(四)休息时间无规律,八小时以外的管理难度大。由于金融守押工作没有正常的节假日和固定的双休日,守押队员的家人对其工作状态埋怨多。守押工作实行人员大轮班,日复一日,年复一年,周而复始。节假日,每当守押队员看到亲朋好友都能带着家人外出游玩、购物、聚会时,而他们却要坚守岗位,心里难免有些酸楚。特别是当家里老人、妻子、孩子生病的时候,自己却不能在身边陪伴照顾,总感到愧疚和无奈。此外,守押队员八小时以外的管理难度较大。在岗工作时间的队伍管理,看得见、管得住,也可以通过视频监控录像,回放掌握守押队员的工作情况。但是当守押队员下班之后,或者在休息的时候,对他们的动向就难以把握了,明显存在着管理盲区。

三、金融守押队伍管理的几点建议。

努力建设一支“政治合格、纪律严明、素质过硬”,符合新形势下的高素质金融守押队伍,是贯彻落实国务院关于加强银行安全保卫工作重要批示的重大举措,也是日益严峻的金融社会治安形势和金融守押业务发展的客观需要,更是适应国有机制改革新形势,推进金融守押工作健康发展的迫切要求。

(一)从人员甄选与招录环节入手,注重守押队伍整体文化层次的提高和结构的优化。守押队员文化层次的高低,是决定守押队伍素质高低的基础,也是现代化管理所必需的。从目前守押队伍的文化水平现状来看,适度的提高、优化守押队伍知识结构,不仅有必要,而且是势在必行的。随着科技的高速发展,知识不断地更新,金融守押安全保卫的技术设施已经向科技化方面发展,现代化技术操作需要知识人才来支撑,仅靠原有的知识已经不能适应形势发展的需要。因此,要严格落实甄选与招录程序,加强资格审查,把好进人关。在退伍军人中择优选用,并在报名、笔试、面试、体检、政审、岗前培训、录用等各环节严格考核,确保招收的守押队员政治上可靠,防止守押队伍内部出现不应有的问题。

(二)针对守押工作特点,强化业务培养和训练,实施动态管理,提高队伍整体素质。有不少守押队员工作时间长,业余时间少,将青春最宝贵的时间奉献给了守押岗位,错过了最佳的业务学习时间,导致从业几年后岗位调整困难。而与此同时,金融守押工作正由传统落后的管理模式向现代先进的管理模式转变,守库、押运、枪支、运钞车管理、消防制度建设、案件防范、应对突发事件等方面都有新的标准和要求。因此,应针对守押工作的特点,加强守押队员的综合业务培训。培训内容不仅仅局限于安全保卫知识,还要增加例如科技、票据、金融管理、金融业务等方面的金融知识和计算机方面的操作技能,以便于日后岗位的变动调整。同时,还应该超前地、有计划地培养一批懂业务、善协调、懂管理、会办案的金融守押业务骨干。

一是从金融守押工作自身特点出发,严格落实守押新队员的岗前培训。守押新队员必须经过岗前培训方可上岗,岗前培训既要以素质教育和职业道德教育为重点,增强事业心和责任感,又要做好持枪资格培训和队列训练、擒敌训练、射击训练以及防暴、防抢等预案演练,提高处置突发事件的应变能力。二是对在岗守押队员采取多渠道、多形式、多层次的培训和教育。要开展经常性的思想教育、责任意识教育、法制教育、业务轮训、军事技能训练和应急模拟演练,提高守押队员的应急处置能力和团队协作能力。三是要及时通报社会治安情况,加强以案释法教育和警示教育,提高守押队员的安全防范意识和遵章守纪的自觉性,震慑和防止从业人员进行职务犯罪,全面提高押运队伍的综合素质。四是对涉枪岗位的队员要实施动态管理,建立“约谈制度”,定期谈心谈话,了解涉枪人员的思想、工作、家庭生活等情况,及时予以戒免,及时消除内患,保证守押队伍的纪律严明,杜绝违法违纪案件发生。

(三)建立完善的绩效考评机制和灵活的用人机制,将守押队伍建设纳入规范化轨道。金融守押队伍管理既要做到继承传统,又要开拓创新,更要善于运用竞争激励机制,使其科学化、民主化、制度化和正规化,从而调动一线队员的积极性,促进守押队伍的稳定和健康发展。笔者认为可以试着从以下四个方面入手:

一是健全完善的竞争激励机制,调动守押队员奋发进取的积极性。以建设高素质金融守押队伍为目标,制定“创先争优”活动的评比标准和办法,广泛开展“创建先进集体,争当优秀个人”“优秀管理干部”和“模范守押队员”等活动,激发守押队员的内在动力。二是做好先进典型的培养和宣传工作,树立不同层次、不同类型的先进典型。通过宣传有影响、有号召力的典型,在金融守押系统形成昂扬向上、奋发有为的正能量。三是以新理念引领守押队伍管理工作,对所有守押队员实行年度考核考评,并把考核结果作为岗位调整、记功嘉奖、职务升降的主要依据,做到“能者上、平者让、庸者下”。四是积极开展国际质量体系(ISO)认证工作,用国际通行的规则,搞好金融守押服务公司的自身建设,尽快达到国际标准。

(四)充分发挥党组织的战斗堡垒作用,加强政治思想教育,保证守押队伍的组织性和纪律性。思想政治工作一直都是守押队伍管理的生命线。特别是在当前金融安全形势错综复杂的新形势下,更应该充分发挥党组织的战斗堡垒作用。不断加强守押队员的政治思想教育,提升他们的责任感、使命感、荣誉感,使他们树立正确的人生观、价值观、世界观,建立科学的金融岗位职业道德,守住底线。

一是用制度保证教育整顿的经常化。针对守押队伍在不同时期反映出来的不同问题,结合守押工作实际进行职业道德教育、党团教育及守押人员绩效考核。不间断地开展守押人员作风纪律教育并形成制度,筑起守押人员思想防线。二是按年度、季度开展主题教育活动,例如党员先进性教育、守押安全形象教育等的活动,可以有效地推进守押队伍作风建设。三是从政治上、工作上、生活上关心守押队员,把从优待员作为守押队伍建设的一项“聚心工程”来抓。四是对有不良心态和思想倾向的守押队员,要积极地帮助,消除其心理上的问题,排解其心理上的障碍,用正面形象对他们进行教育。抵制诱惑、抵制过度享乐等思想影响,树立正确的人生观、价值观,才能使每位守押队员端正工作态度,建立责任感、使命感和荣誉感,进而打造一支政治可靠、作风过硬、纪律严明、训练有素、管理严格的金融守押队伍。

(五)以人为本,建立健全保障机制,促进守押队伍的稳定和健康发展,进而提高企业信誉和形象。要稳定守押队员的思想,就必须坚持“以人为本”,建立健全队员利益的保障机制,解决他们的后顾之忧。一是要按照国家有关规定,为守押队员缴纳公积金、养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险,提供应有的社会保障;二是要完善分配制度,显著提升守押队员的待遇,使金融守押工作成为部分社会成员向往的职业;三是推行人性化管理,关心队员生活,充分调动广大队员的工作积极性,增强他们的职业认同感,发挥他们的聪明才智,激发他们爱岗敬业、争先创优的工作热隋,使他们热爱本职工作,以主人翁态度对待工作,确保守押任务的顺利完成。

四、结语

金融守押工作看似平凡,但是责任重大,直接关系到国家财产和员工的人身安全,关系到一方金融平安和社会稳定。新形势下金融守押企业要将人防、物防、技防有机地结合起来,构筑内防外控的坚固防线。特别是在守押队伍管理工作方面,企业只有顺应市场规律,践行科学发展观,改革现行的管理模式,增强守押队伍的造血功能,使他们忠于职守,爱岗敬业,充分认识到从事守押工作的光荣感和使命感,并树立做好工作的信心,才能为金融守押工作的健康发展奠定良好基础,金融守押服务企业才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟,进一步拓展和巩固守押业务和阵地,并谋求更大的发展。

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