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用28年的坚守诠释一位老保安员的敬业与忠诚——记深圳保安公司保安班长朱玉昆

发布时间:2015年11月23日 浏览次数: 2112

他皮肤黝黑、不善于言表、中等身材,不论是看他的坐姿还是听他说话,从他的身上依然能嗅觉到军人的气质,跟他聊天,三句话离不开保安本行。他叫朱玉昆,河北宁晋人,1988年10月参加保安工作,现任深圳保安公司驻深圳宝安公安分局保安班长,管理着20余名保安员。

1988年7月,公司刚刚成立3个月,朱玉昆复员退伍,决心进入保安公司。于是,他成为公司招聘的第一批保安员,在保安岗位上一千就是28年,同事们都亲切地称他是“保安大哥大”。28年的保安工作和生活,尽管没有太多的荣誉和光环,但他收获了平静和在窘迫中的学会了坚强。28年的坚守,足以诠释一位老保安员的敬业与忠诚。
深圳保安公司保安员

保持军人本色

时间永远不会停住脚步,但记忆是永恒的。

1988年10月,朱玉昆第一次上岗执勤是在深圳轮胎厂。他记得,第一次在轮胎场门卫站岗执勤时,很多职工发现单位门口有站岗放哨的,不时投来好奇的目光,还有的职工上前问朱玉昆:“你们是保安,保安干什么的?”朱班长答道:“保安就是保证厂区职工安全的人”。

“那个时候,深圳的保安业刚刚兴起,宝安区仅有一家保安公司,社会上对保安行业还不太了解。公司招聘保安员的条件相对较高,身高、年龄、学历、政审、身体健康状况等要求都很严,很多年轻人都很向往,有的通过‘托关系’也要当保安,我是‘军人优先’被录用的,心里美滋滋的。”朱班长说。

谈到保安队的工作和生活,朱班长说除了寂寞还是寂寞,那个年代没有手机和网络,住宿条件很一般,客户单位最多给大家配备一台电视机,工作时间在岗位,工作之外呆在宿舍里,生活单调、枯燥,保安员的思想状态不像现在这样活跃。尽管如此,队伍很稳定,大家为了一份工作和收入,没有随随便便辞职的。

军人始终是保安队伍的中坚力量。那段日子里,让朱班长引以为豪的就是自己是退伍军人。带着公司的信任和重托,当初他领着10余名保安员进驻深圳轮胎厂,工作一段时间以后,他自己在工作和生活上的出色表现赢得客户单位的信赖。凭借着军人特有的素质和能力,在他的调教下,保安队的工作和生活有条不紊,保安员个个干练、生活严谨、仪表规范,厂领导还多次与保安员聊天,大家心里暖暖的,从此以后保安员的生活条件渐渐好转。

单调和枯燥是所有保安对面临的难题,耐得住寂寞的最好办法让工作以外的生活充实起来。于是,朱班长从进驻轮胎厂第一天开始,就按照部队的工作和生活流程制定保安员的一日生活制度,从早起床到晚熄灯一天的衣食住行安排得紧凑有序,保安员仪表仪容、室内卫生、生活用品摆放等等均统一标准,床上的背包叠的就像豆腐块,床下的物品摆放有序,用军事化的管理模式培养保安员的纪律作风。除此以外,他还组织保安员进行扑克、象棋等比赛,组织保安员到公园游览,用娱乐的方式调解保安员身心健康,让保安员心情愉悦地工作。

“这样做,使大家体验一下军营的感觉,从生活细节上培养保安员的集体观念。”朱班长说。有些保安员在家娇生惯养,在参加保安工作之前没洗过衣服,生活自理能力较差,如果任其发展,一定会影响到队伍形象。因此,一方面要靠管理,发现不规矩问题及时纠正,另一方面要靠行动,他首先每天早晨起床后把被子叠的整整齐齐,铺上整理的干干净净,工作中给队员做出表率,在说别人底气就足。有时候,还要手把手地教大家整背包,只要讲清道理,让大家明白生活细节对于个人形象的重要性,久而久之得到大家的理解和支持。一支队伍没有好的形象和作风,难以完成客户单位的安全防范工作,甚至还会导致客户单位看不起。

在朱玉昆看来,要带好一支队伍,除了严格的管理教育手段以外,更要用人性化的理念关爱保安员,把保安员当成自己的亲兄弟。当保安员的思想出现波动时.他主动找其谈心解疙瘩;当保安员的家庭遇到困难时,他主动尽其所能帮助他们;当保安员遇有感冒发烧时,他主动替岗;当保安员的家属来队时,他就像接待自己的亲人一样问寒问暖。在这支队伍里,他没有搞特殊化,坚持每天和保安员一起上岗执勤、一起巡逻,他的厚道和情感投入把大家的心凝聚在了一起。

坚守工作态度

后来,因为工作需要,朱班长先后被公司派到深圳第三制药厂、宝安区财政局等客户单位任班长,2013年6月,他又被调到公司驻宝安公安分局保安队任班长。

朱班长在宝安公安分局保安队任班长以来,在管理上继续保持着原有的性格,认真、细致、勤奋、踏实。他负责分局最重要的岗位正门出入口,不论是正常上班时间还是周末,他每天都要在正门和保安员一起执勤。轮岗的时候,队员可以坐在传达室里小憩,可他总是闲不住,除了带领保安员对办公大楼周边进行巡视以外,还要负责传达室的报纸和邮件的分发。

看似琐碎简单工作,不用心去做很容易出差错。每天上午,他要把近百份报纸按照发放清单送到各处室;有时候接到领导的重要信件除了登记以外,他还要及时送到领导办公室,每天要从传达室到办公楼里穿梭几回;还有的时候经常接到银行寄来的信用卡,他要根据有关信息用电话通知人到传达室领取,防止丢失。

小事不小,要把一件件小事做好,需要一颗细致的心和严谨的工作态度。

“在分局机关门卫执勤,每天进出的车辆和人员来来往往,最让我不放心的就怕保安员与群众发生不愉快,一旦出现这样的情况,就会影响到保安队伍的形象。”朱班长说。

一次,一名男子来到分局门口要找人,执勤保安员让其到传达室登记。这名男子不听保安员的再三解释,就是不登记。保安员只好用对讲机求助朱班长,朱班长一路小跑来到传达室。他看到这名男子正在气头上,让保安员先回传达室里,自己与其沟通。最后,朱班长告诉这名男子:“不登记也行,传达室有电话,让警官出来领你。”这名男子觉得不好意思,就按照规定进行了登记。

朱班长说:“在岗位上执勤,不知道会发生什么事,不管什么情况一定要避免与群众发生冲突,这是底线。解决矛盾的做好办法就是沉着冷静,打不还手、骂不还口。”

为工作亏欠家人

“干了28年保安工作,最初工资每月不到200元,现在工资也不是很高,但我从没想过要放弃,只是觉得亏欠家人太多了。”朱班长说。

在问到家庭情况时,朱玉昆的表情有些无奈。事实上,50岁上下人,不管男女都要为家庭琐碎操劳,上有老下有小,大事小事都得去应对。朱班长结婚后就与妻子过着两地分隔的生活,他在深圳当保安,妻子在家种地、照看孩子和公婆。工作岗位离不开他,他每年只能在秋天回去十几天,秋天是农村最忙的时候,选在这个时节回家就是帮妻子收庄稼。妻子独自在老家照看孩子和年迈的公婆。一个普通的农村女人耕种四亩地,一年两茬庄稼,整天忙里忙外,她的辛劳可以想象,所以,朱玉昆每次回到家里感到最对不起的人就是妻子。

保安队伍中所有的老队员几乎都有这样的经历,如果没有家人的支持和理解,很难在保安岗位上坚持下去。

人人都知道父母养育恩,孝敬父母天经地义,但事实上还有忠孝不能两全。朱班长的父母如今都80岁高龄,父母年迈时难免生病,自己不能陪伴在父母身边,每每在这个时候,朱玉昆的心理说不出来的一种难受,不知道用什么办法抚平内心的愧疚。好在父亲每次都说,实在太忙就别回来了。

就在今年5月份,朱班长接完老家的电活感觉到撕心裂肺,他交接好工作踏上了回家的火车。到家后,看到母亲躺在床上喃喃自语,再看看父亲和妻子瞬间的眼神,尽管没有抱怨,他意识到即将发生的事情,那一刻,朱班长的眼泪夺眶而下。一周后,朱班长的母亲病逝了。

但让朱班长自豪的是,3年前,儿子考入山东青岛海事学院,今年6月份顺利完成学业,现在山东海事局工作,他把这一切都归功于妻子。在儿子成长的道路上,他没接过儿子上下学,没给儿子开过家长会。他唯一能做的就是在儿子读私立高中时,给他支付5万元高昂的学费,他觉得再艰难也要把孩子培养成才。

他教育儿子将来一定要孝敬母亲,希望儿子努力工作,踏实做人,通过自己的勤奋,走出精彩的人生。“平淡是福,平安是福”。朱班长说。

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